电子商务网站影响用户购买的七大因素
July 23, 2009 | tags 电子商务;网站;购买; | views
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据最新“电子商务网站如何说服顾客购买”调查1300份报告分析后，发现以下七大因素影响用户产生购买行为：
网站信誉
28%的用户产生购买的原因是卖家的信誉
价格
26%的用户产生购买的原因是价格
网站的外观和感觉
16%的用户选择网站的外观和感觉是促使他们下单的第一要素
网站易用性
超过15%的用户认为是电子商务网站的易用性
商品打折
近4%的网民选择商品促销打折信息是产生购买的原因
快递和交付等原因
也有近3%的网友说快递和交付的易用与速度是其买或不买的原因
出现在搜索引擎上
超过2%的网友说从搜索引擎上来到网站
由此，我们不能看出，提高网站信任度，提高买家在你网站的购物欲望，单纯从电子商务网站来讲，尽量提供第三方的认证，并且建立更高的安全系数，当然，才提供网站安全系数的同时，要注意网站本身的引导和网站的易用性。
更多的展示出来你的认证等信息，并在页面中出现，特别是在网站下订单的页面，尽量每个页面都出现，这样可以减小用户最后一步的时候的退出的可能性。
网站信任度是电子商务网站目前第一要解决的要素，做为运营电子商务网站的站长们，应该更多的时间花在提高网站信任度上。